Известия,
19 октября 2011 г.
Как россияне выбирают страховую компанию
1049 просмотров
Как свидетельствуют результаты интернет-исследования, проведенного Национальным агентством финансовых исследований и компанией Online Market Intelligence, оперативные выплаты при наступлении страхового случая и длительный срок работы на рынке – главные критерии выбора страховой компании сегодня.
При этом возраст СК имеет большее значение для россиян старшего возраста (от 45 лет и более), а быстрота возмещения – главнее для молодежи (от 24 до 35 лет). Высокий профессионализм сотрудников замыкает тройку наиболее важных критериев. Любопытно, что москвичи и петербуржцы меньше ориентируются на этот показатель. Причин тому несколько, уверены авторы исследования. Во-первых, столичный рынок страховых услуг отличается более высокой конкуренцией, чем региональный, а значит, и более высоким качеством обслуживания. Во-вторых, уровень страховой грамотности жителей двух столиц выше, чем у россиян в целом. Столичные потребители разбираются в страховых услугах, условиях и тарифах их предоставления, поэтому менее зависимы от уровня профессионализма страховых агентов и консультантов.
Важность такого критерия, как принадлежность страховой компании государству (наличие доли госучастия), снижается по мере увеличения уровня доходов респондентов, а такому фактору, как рекомендации друзей и родственников, женщины придают большее значение, нежели мужчины. Незначительно влияют на предпочтения респондентов наличие рядом с домом филиала компании и реклама.
Какими характеристиками должна обязательно обладать страховая компания, чтобы вы стали ее клиентом
Вся пресса за 19 октября 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Маркетинг
| В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
16 января 2026 г.

|
|
korins.ru, 16 января 2026 г.
Корней Биждов удостоен Благодарности Президента России

|
|
Верстов.Инфо, Магнитогорск, 16 января 2026 г.
В Магнитогорске в суд передано дело автомошенников, которые обманули страховые компании на 17 млн рублей

|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 16 января 2026 г.
Замена полиса ОМС стоила тюменке крупной суммы денег

|
|
РБК.Кубань, 16 января 2026 г.
Количество страховых случаев с авто на Кубани выросло на 15% в 2025 г.

|
|
Белфинанс, ИА, Белгород, 16 января 2026 г.
РСА определил регионы-лидеры по количеству заявлений, оформленных с помощью Европротокола

|
|
Псковская лента новостей, 16 января 2026 г.
Виновник аварии погасил долг перед страховщиком под давлением псковских приставов

|
|
Деловой Петербург, 16 января 2026 г.
Свободная страховка

|
|
Парламентская газета, 16 января 2026 г.
Бесплатных медицинских услуг станет больше

|
|
СенатИнформ, 16 января 2026 г.
Получить налоговый вычет при страховании жизни можно за себя и за членов семьи

|
|
Financial One, 16 января 2026 г.
Рынок страхования замедляет темпы роста

|
15 января 2026 г.

|
|
Московская газета, 15 января 2026 г.
Адаптивность и страхование: ключевые факторы устойчивости бизнеса в новом году

|
|
vietnam.vn, 15 января 2026 г.
Министерство здравоохранения подчеркнуло ряд важных моментов, касающихся политики медицинского страхования

|
|
cbr.ru, 15 января 2026 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка

|
|
cbr.ru, 15 января 2026 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка

|
|
Комсомольская правда-Челябинск, 15 января 2026 г.
Угона не было, а деньги получили: южноуральцев отдали под суд за махинации с внедорожниками

|
|
Российская газета, 15 января 2026 г.
Активность бизнеса

|
|
Коммерсантъ-Кубань, 15 января 2026 г.
На Кубани выплаты по ОСАГО составили 7,5 млрд рублей

|
 Остальные материалы за 15 января 2026 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|