|
 Статистика жалоб потребителей финансовых услуг в России
Экономика и жизнь,
10 сентября 2016 г.
Жаловаться на финансовые организации во II квартале стали на 38% чаще  616 просмотров
Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров зафиксировала рост жалоб в Банк России на 38%. За апрель - июнь число жалоб составило более 28 тыс.
В I квартале Центробанк сообщал о 20,2 тыс. жалоб. При этом доля жалоб на субъекты страхового рынка достигла 80% от общего объёма жалоб на некредитные финансовые организации. Среди оставшихся 20% половину занимают жалобы на микрофинансовые организации, следует из отчёта Службы. Доля жалоб на управляющие компании, негосударственные пенсионные фонды и специализированные депозитарии составила 3%, столько же – на эмитентов ценных бумаг. На кредитные потребительские кооперативы пожаловался 1% от общего числа обратившихся за помощью к регулятору.
Среди жалоб на страховщиков традиционно лидируют проблемы, связанные с ОСАГО (87%), где в 3 раза по сравнению с I кварталом выросло число жалоб на отказ в заключении договора. Больше половины претензий (55%) граждане высказывают в отношении применения коэффициента бонус-малус. Также немало жалоб по поводу отсутствия бланков в офисах страховых компаний (24%) и навязывания ими дополнительных услуг. Число жалоб на навязывание услуг при заключении договора ОСАГО увеличилось в II квартале в 2,4 раза по сравнению с I кварталом 2016 г. Кроме того, в 2 раза увеличилось количество звонков в контактный центр Банка России с жалобами, связанными с уклонением страховых организаций от заключения договора ОСАГО.
 Вся пресса за 10 сентября 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО, Банкострахование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
5 ноября 2026 г.
|
|
Вечерняя Москва, 5 ноября 2026 г.
Две любовницы убили итальянского пенсионера ради страховки в 310 тысяч евро
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 ноября 2026 г.
Корпоративные банкротства в мире продолжают расти, увеличивая риски страхования торговых кредитов
|
|
korins.ru, 5 ноября 2026 г.
В Чеченской Республике усилят контроль за водителями без ОСАГО
|
|
МК в Липецке, 5 ноября 2026 г.
За повреждённый «Опель» в Ельце взыскали почти 1 миллион рублей
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 ноября 2026 г.
Prudential и Mastercard внедряют медицинское страхование без предварительной оплаты лечения
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 ноября 2026 г.
Япония ужесточает правила продажи автострахования через дилеров и страховых посредников
|
|
Финмаркет, 5 ноября 2026 г.
Страховщики жизни строят планы выхода на маркетплейсы, где их ожидает непривычная простота
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 ноября 2026 г.
Скандал Bigmotor: мошенничество с автострахованием и уроки для каско
|
|
Frank Media, 5 ноября 2026 г.
Страховые компании из топ-20 решили покрывать риски терроризма и диверсий
|
|
Казахстанский портал о страховании, 5 ноября 2026 г.
Fitch: ИИ усилит конкуренцию в розничном страховании
|
|
РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), 5 ноября 2026 г.
Суд 14 декабря рассмотрит жалобу «Т-Страхование» по спору с Euroclear на $8 млн
|
|
Интерфакс, 5 ноября 2026 г.
ПСБ уточнил порядок страхования грузов по полису с военными рисками без дополнительной премии по договору
|
|
Колеса.kz, Алматы, 5 ноября 2026 г.
Страховку ОCГПО без допов больше не купить?
|
|
Коммерсантъ онлайн, 5 ноября 2026 г.
Страховые компании начали брать крупные риски прилетов БПЛА на себя
|
|
МК в Нижнем Новгороде, 5 ноября 2026 г.
В Нижнем «Volga Арену» застрахуют за 9,8 млн от атак беспилотников
|
|
Национальное аграрное агентство, 5 ноября 2026 г.
Агростраховщики оценили охват страхования посевов и поголовья в ЦФО
|
|
Аргументы недели, 5 ноября 2026 г.
Смольный направит 20,9 миллиона рублей на страхование автомобилей
|
 Остальные материалы за 5 ноября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
