Медвестник,
9 июня 2016 г.
Застрахованные все чаще жалуются на навязывание платных услуг  609 просмотров
В 2015 году страховыми компаниями России было отработано более 4 млн обращений от застрахованных граждан, наиболее частые жалобы связаны с навязыванием пациентам платных услуг со стороны медицинских учреждений. Об этом сказал заместитель генерального директора АО СК «СОГАЗ-Мед» Сергей Плехов на панельной сессии «Реформа здравоохранения 2016 – тенденции на рынке медицинского страхования».
Мероприятие состоялось в рамках прошедшей в Москве 8 июня XIV Международной конференции по страхованию (Russian Insurance Summit 2016) Всероссийского союза страховщиков.
«Мы часто слышим огульную критику страховых компаний, утверждения, что застрахованные на нас жалуются. Задаешься вопросом, ну откуда они черпают эту информацию. Когда спрашиваешь: “Вы знакомились с функционалом страховых компаний? Откуда вы взяли, что пациенты жалуются на страховые компании?”, то ничего вразумительного сказать не могут», - сказал эксперт.
По его словам, на самом деле жалоб пациентов на деятельность страховых компаний, на их нежелание помогать практически нет, все без исключения обращения, если они обоснованы, заканчиваются оказанием консультационной и иной помощи, почти в 100% случаев компании встают на сторону пациентов, работают с медицинскими организациями для того, чтобы защитить права пациентов, возместить необоснованно выплаченные средства. Причем осуществляют эту защиту на бесплатной для пациента основе.
Такое отношение к клиентам Сергей Плехов объяснил конкурентной средой: «Не надо уговаривать страховую компанию работать лучше, потому что, если пациент будет недоволен услугами, он выберет другую, проголосует ногами. Те, кто не хочет работать для пациентов, уходят с рынка».
Эксперт отметил, что в последнее время приоритетной работой страховых компаний стала защита застрахованных граждан от навязывания платных услуг. «Президент говорил, что надо пресекать эту практику. Важно донести до граждан, что в случае затруднений или нарушения их прав они всегда могут найти консультацию и защиту в страховых компаниях», - призвал он.
Римма ШЕВЧЕНКО
 Вся пресса за 9 июня 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 сентября 2026 г.
|
|
Деловой квартал-Новосибирск, 7 сентября 2026 г.
В Новосибирской области отмечено снижение рисков мошенничества с ОСАГО
|
|
Caravan-Info.kg, 7 сентября 2026 г.
Туристов в Кыргызстане будут страховать минимум на 3 млн сомов, экстремалов – на 5 млн
|
|
Российская газета, 7 сентября 2026 г.
Лимит выплат по ОСАГО предложено увеличить до миллиона рублей. Реально ли это?
|
6 сентября 2026 г.
|
|
vietnam.vn, 6 сентября 2026 г.
Предлагаемое повышение страховых взносов на медицинское страхование на 0,6% начиная с 2027 года: кому это выгодно, и кого это затронет?
|
|
Московский комсомолец, 6 сентября 2026 г.
Крупнейшие китайские банки получили $38,7 млрд от государства
|
|
NewsInfo.ru, 6 сентября 2026 г.
400 тысяч уже мало: почему в Совфеде заговорили о миллионной выплате по ОСАГО
|
|
РИА Новости-Крым, 6 сентября 2026 г.
В случае форс-мажора: страхование имущества и бизнеса в Крыму
|
|
Югополис, Краснодар, 6 сентября 2026 г.
В Краснодарском крае растет запрос на страхование имущества от БПЛА
|
5 сентября 2026 г.
|
|
ПРАЙМ, 5 сентября 2026 г.
Быстрые выплаты: как меняются стандарты страхования
|
|
BFM.Ru, 5 сентября 2026 г.
Спрос селлеров на страхование от атак БПЛА вырос, но вместе с ним растут тарифы
|
4 сентября 2026 г.
|
|
Вести.Ru, 4 сентября 2026 г.
В РСПП предложили ввести механизмы страхования бизнеса от воздушных атак
|
|
Известия онлайн, 4 сентября 2026 г.
Жителям Прибалтики начали предлагать страхование жилья на случай войны
|
|
Финмаркет, 4 сентября 2026 г.
Девять страховщиков в группе 10 лидеров увеличили сборы по договорам автокаско за полугодие
|
|
Областная газета, Екатеринбург, 4 сентября 2026 г.
Пик в 137 тыс. рублей – не предел: РСА ожидает дальнейший рост выплат по ОСАГО
|
|
Прецедент ТВ, Новосибирск, 4 сентября 2026 г.
В Новосибирской области больше двух миллиардов выплатили мошенникам по ОСАГО
|
|
Владимирские ведомости, 4 сентября 2026 г.
В Кольчугине таксиста обязали возместить страховой компании ущерб от ДТП
|
|
Казахстанский портал о страховании, 4 сентября 2026 г.
Тайвань запускает «монеты здоровья»: профилактику планируют связать со страхованием жизни
|
 Остальные материалы за 4 сентября 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
