Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Дагестанская правда, Махачкала, 16 февраля 2026 г.

Дагестанцы стали вдвое чаще жаловаться на банки, а заметно меньше — на страховые компании

52 просмотра

В 2025 году жители Дагестана направили в Банк России более 1800 обращений — почти вдвое больше, чем годом ранее. Основная причина — отказы в проведении операций и блокировка карт. Это связано с ужесточением мер финансовых организаций по борьбе с мошенничеством.

Как пояснил управляющий Отделением Банка России по Дагестану Мурад Идрисов, кредитные организации обязаны приостанавливать переводы, если счёт получателя замечен в мошеннических схемах. Однако клиентам часто не объясняют причину блокировки и порядок её снятия. Регулятор рекомендовал банкам оперативно информировать людей, на каком основании и на какой срок введены ограничения.

При этом количество жалоб на страховщиков сократилось на 17% — главным образом за счёт снижения претензий по ОСАГО. Реже стали сообщать об отказах в выплатах и несогласии с их размером. Но по-прежнему поступают обращения о невозможности оформить электронный полис и неверном применении коэффициента бонус-малус. Узнать и оспорить КБМ можно самостоятельно в личном кабинете на сайте Национальной страховой информационной системы.

Банк России напоминает: прежде чем жаловаться в регулятор, нужно обратиться в саму финансовую организацию. Ответ должны дать в течение 15–25 дней. Если он не устроит или не последует вовсе, можно подать обращение через интернет-приёмную, чат приложения «ЦБ онлайн» или по телефону 8 800 300 30 00.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38927

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »