Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интерфакс, 15 июля 2026 г.

ЦБ опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков в ОСАГО за 2025 г.

235 просмотров

Банк России опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков ОСАГО на основании анализа двух групп участников рынка «автогражданки» и действовавших в 2025 году договоров ОСАГО, сообщает регулятор.

При этом отдельно проанализированы данные по страховщикам с клиентской базой более 3 млн договоров «автогражданки» и по группе компаний, имеющих менее 3 млн таких договоров за аналогичный период.

Рэнкинг готовился на основании информации об относительном количестве обоснованных жалоб, поступивших в ЦБ и финансовому уполномоченному, в отношении страховых организаций по вопросам ОСАГО и не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО, уточняет регулятор в сообщении.

Индикатор рассчитан по каждому страховщику ОСАГО как количество жалоб потребителей на 10 тыс. заключенных договоров ОСАГО в портфеле компании.

В первой группе игроков с крупными портфелями ОСАГО рэнкинг возглавила компания «Т-Страхование» с показателем индикатора более 6,4 жалобы на каждые 10 тыс. договоров ОСАГО.

Компания «Росгосстрах» получила показатель индикатора чуть более 5, «ВСК» - 4,5, «РЕСО-Гарантия» - 4,1, «СОГАЗ» - 3,7, «Ингосстрах» - 2,7, «АльфаСтрахование» - 2,4, «Югория» - 2,2, «Ренессанс страхование» - 1,2, «Зетта Страхование» - 0,3 и компания «Астро-Волга» - 0,1.

В аналогичном рэнкинге ЦБ для страховщиков второго эшелона (с количеством договоров ОСАГО менее 3 млн) лидирует по числу жалоб потребителей страховая компания «БАСК» с показателем 23,9. За ней следуют «ЕВРОИНС» - более 6,6, «Совкомбанк Страхование» - 6,5, «Абсолют Страхование» с показателем 5,5, «Энергогарант» - более 2, «Чулпан» - 1,9, «МАКС» - 1,7, «Согласие» - 1,6, «Сбербанк Страхование» - 1,5, «Армеец» - 1,4, «Пари» - 1,3, «Гелиос» - 1,8. «Объединенная страховая компания», «Боровицкое страховое общество», компания «Двадцать первый век» замыкают вторую группу рэнкинга ЦБ с показателем индикатора жалоб менее 1.

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2672 АльфаСтрахование 15129 Армеец 68 Астро-Волга, АО 176 БАСК 166 Боровицкое страховое общество 69 ВСК (Страховой дом ВСК) 6334 Гелиос 176 Группа Ренессанс Страхование 4449 Двадцать первый век 226 Евроинс 309 Зетта Страхование, АО 235 Ингосстрах 14950 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3116 Объединенная страховая компания (ОСК) 321 Пари 368 РЕСО-Гарантия 7068 Росгосстрах, ПАО СК 12528 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 3109 Совкомбанк Страхование 658 СОГАЗ 10344 Согласие 7713 Т-страхование 208 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 39017 Чулпан 148 Энергогарант 1170 Югория 2082

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »