Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интерфакс, 15 июля 2026 г.

ЦБ опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков в ОСАГО за 2025 г.

160 просмотров

Банк России опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков ОСАГО на основании анализа двух групп участников рынка «автогражданки» и действовавших в 2025 году договоров ОСАГО, сообщает регулятор.

При этом отдельно проанализированы данные по страховщикам с клиентской базой более 3 млн договоров «автогражданки» и по группе компаний, имеющих менее 3 млн таких договоров за аналогичный период.

Рэнкинг готовился на основании информации об относительном количестве обоснованных жалоб, поступивших в ЦБ и финансовому уполномоченному, в отношении страховых организаций по вопросам ОСАГО и не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО, уточняет регулятор в сообщении.

Индикатор рассчитан по каждому страховщику ОСАГО как количество жалоб потребителей на 10 тыс. заключенных договоров ОСАГО в портфеле компании.

В первой группе игроков с крупными портфелями ОСАГО рэнкинг возглавила компания «Т-Страхование» с показателем индикатора более 6,4 жалобы на каждые 10 тыс. договоров ОСАГО.

Компания «Росгосстрах» получила показатель индикатора чуть более 5, «ВСК» - 4,5, «РЕСО-Гарантия» - 4,1, «СОГАЗ» - 3,7, «Ингосстрах» - 2,7, «АльфаСтрахование» - 2,4, «Югория» - 2,2, «Ренессанс страхование» - 1,2, «Зетта Страхование» - 0,3 и компания «Астро-Волга» - 0,1.

В аналогичном рэнкинге ЦБ для страховщиков второго эшелона (с количеством договоров ОСАГО менее 3 млн) лидирует по числу жалоб потребителей страховая компания «БАСК» с показателем 23,9. За ней следуют «ЕВРОИНС» - более 6,6, «Совкомбанк Страхование» - 6,5, «Абсолют Страхование» с показателем 5,5, «Энергогарант» - более 2, «Чулпан» - 1,9, «МАКС» - 1,7, «Согласие» - 1,6, «Сбербанк Страхование» - 1,5, «Армеец» - 1,4, «Пари» - 1,3, «Гелиос» - 1,8. «Объединенная страховая компания», «Боровицкое страховое общество», компания «Двадцать первый век» замыкают вторую группу рэнкинга ЦБ с показателем индикатора жалоб менее 1.

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2617 АльфаСтрахование 15057 Армеец 68 Астро-Волга, АО 175 БАСК 166 Боровицкое страховое общество 69 ВСК (Страховой дом ВСК) 6311 Гелиос 173 Группа Ренессанс Страхование 4423 Двадцать первый век 225 Евроинс 305 Зетта Страхование, АО 233 Ингосстрах 14892 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3103 Объединенная страховая компания (ОСК) 319 Пари 362 РЕСО-Гарантия 7029 Росгосстрах, ПАО СК 12444 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 3084 Совкомбанк Страхование 647 СОГАЗ 10312 Согласие 7676 Т-страхование 199 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38834 Чулпан 148 Энергогарант 1161 Югория 2075

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »