Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интерфакс, 15 июля 2026 г.

ЦБ опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков в ОСАГО за 2025 г.

49 просмотров

Банк России опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков ОСАГО на основании анализа двух групп участников рынка «автогражданки» и действовавших в 2025 году договоров ОСАГО, сообщает регулятор.

При этом отдельно проанализированы данные по страховщикам с клиентской базой более 3 млн договоров «автогражданки» и по группе компаний, имеющих менее 3 млн таких договоров за аналогичный период.

Рэнкинг готовился на основании информации об относительном количестве обоснованных жалоб, поступивших в ЦБ и финансовому уполномоченному, в отношении страховых организаций по вопросам ОСАГО и не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО, уточняет регулятор в сообщении.

Индикатор рассчитан по каждому страховщику ОСАГО как количество жалоб потребителей на 10 тыс. заключенных договоров ОСАГО в портфеле компании.

В первой группе игроков с крупными портфелями ОСАГО рэнкинг возглавила компания «Т-Страхование» с показателем индикатора более 6,4 жалобы на каждые 10 тыс. договоров ОСАГО.

Компания «Росгосстрах» получила показатель индикатора чуть более 5, «ВСК» - 4,5, «РЕСО-Гарантия» - 4,1, «СОГАЗ» - 3,7, «Ингосстрах» - 2,7, «АльфаСтрахование» - 2,4, «Югория» - 2,2, «Ренессанс страхование» - 1,2, «Зетта Страхование» - 0,3 и компания «Астро-Волга» - 0,1.

В аналогичном рэнкинге ЦБ для страховщиков второго эшелона (с количеством договоров ОСАГО менее 3 млн) лидирует по числу жалоб потребителей страховая компания «БАСК» с показателем 23,9. За ней следуют «ЕВРОИНС» - более 6,6, «Совкомбанк Страхование» - 6,5, «Абсолют Страхование» с показателем 5,5, «Энергогарант» - более 2, «Чулпан» - 1,9, «МАКС» - 1,7, «Согласие» - 1,6, «Сбербанк Страхование» - 1,5, «Армеец» - 1,4, «Пари» - 1,3, «Гелиос» - 1,8. «Объединенная страховая компания», «Боровицкое страховое общество», компания «Двадцать первый век» замыкают вторую группу рэнкинга ЦБ с показателем индикатора жалоб менее 1.

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2572 АльфаСтрахование 14976 Армеец 68 Астро-Волга, АО 172 БАСК 165 Боровицкое страховое общество 69 ВСК (Страховой дом ВСК) 6281 Гелиос 168 Группа Ренессанс Страхование 4398 Двадцать первый век 219 Евроинс 302 Зетта Страхование, АО 223 Ингосстрах 14829 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3098 Объединенная страховая компания (ОСК) 318 Пари 356 РЕСО-Гарантия 6978 Росгосстрах, ПАО СК 12347 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 3059 Совкомбанк Страхование 635 СОГАЗ 10271 Согласие 7638 Т-страхование 181 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38592 Чулпан 148 Энергогарант 1157 Югория 2063

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »