Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интерфакс, 15 июля 2026 г.

ЦБ опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков в ОСАГО за 2025 г.

166 просмотров

Банк России опубликовал рэнкинг жалоб потребителей на страховщиков ОСАГО на основании анализа двух групп участников рынка «автогражданки» и действовавших в 2025 году договоров ОСАГО, сообщает регулятор.

При этом отдельно проанализированы данные по страховщикам с клиентской базой более 3 млн договоров «автогражданки» и по группе компаний, имеющих менее 3 млн таких договоров за аналогичный период.

Рэнкинг готовился на основании информации об относительном количестве обоснованных жалоб, поступивших в ЦБ и финансовому уполномоченному, в отношении страховых организаций по вопросам ОСАГО и не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО, уточняет регулятор в сообщении.

Индикатор рассчитан по каждому страховщику ОСАГО как количество жалоб потребителей на 10 тыс. заключенных договоров ОСАГО в портфеле компании.

В первой группе игроков с крупными портфелями ОСАГО рэнкинг возглавила компания «Т-Страхование» с показателем индикатора более 6,4 жалобы на каждые 10 тыс. договоров ОСАГО.

Компания «Росгосстрах» получила показатель индикатора чуть более 5, «ВСК» - 4,5, «РЕСО-Гарантия» - 4,1, «СОГАЗ» - 3,7, «Ингосстрах» - 2,7, «АльфаСтрахование» - 2,4, «Югория» - 2,2, «Ренессанс страхование» - 1,2, «Зетта Страхование» - 0,3 и компания «Астро-Волга» - 0,1.

В аналогичном рэнкинге ЦБ для страховщиков второго эшелона (с количеством договоров ОСАГО менее 3 млн) лидирует по числу жалоб потребителей страховая компания «БАСК» с показателем 23,9. За ней следуют «ЕВРОИНС» - более 6,6, «Совкомбанк Страхование» - 6,5, «Абсолют Страхование» с показателем 5,5, «Энергогарант» - более 2, «Чулпан» - 1,9, «МАКС» - 1,7, «Согласие» - 1,6, «Сбербанк Страхование» - 1,5, «Армеец» - 1,4, «Пари» - 1,3, «Гелиос» - 1,8. «Объединенная страховая компания», «Боровицкое страховое общество», компания «Двадцать первый век» замыкают вторую группу рэнкинга ЦБ с показателем индикатора жалоб менее 1.

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2623 АльфаСтрахование 15071 Армеец 68 Астро-Волга, АО 177 БАСК 166 Боровицкое страховое общество 69 ВСК (Страховой дом ВСК) 6314 Гелиос 174 Группа Ренессанс Страхование 4430 Двадцать первый век 225 Евроинс 305 Зетта Страхование, АО 233 Ингосстрах 14900 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 3105 Объединенная страховая компания (ОСК) 319 Пари 364 РЕСО-Гарантия 7036 Росгосстрах, ПАО СК 12458 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 3090 Совкомбанк Страхование 651 СОГАЗ 10316 Согласие 7679 Т-страхование 201 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38855 Чулпан 148 Энергогарант 1164 Югория 2075

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »