Интерфакс-Запад,
3 февраля 2011 г.
VIP-страховка: в Беларуси все равны 1488 просмотров
Сегодня крупные белорусские страховые компании не выделяют «особо важных» клиентов в отдельную группу и не предлагают каких-либо дополнительных услуг или бонусов для «випов». Тем не менее представители некоторых страховщиков не исключают возможности появления подобных программ в будущем.
Страховки для богатых
В последние несколько лет VIP-страхование довольно активно развивалось на просторах бывшего СССР. Услуги для людей с достатком выше среднего предлагают страховые компании России, Украины, Азербайджана. В большинстве случаев основным отличием VIP-страховки от обычной является расширенный перечень услуг, упрощенная процедура оформления полиса и получения страховых выплат, применение более высоких стандартов в обслуживании клиента, а также всевозможные скидки и бонусы.
К примеру, VIP-КАСКО может включать бесплатную эвакуацию автомобиля, предоставление машины на время ремонта, помощь в продаже поврежденного автомобиля, скидки на ремонт в партнерской компании. По страхованию жилья и имущества некоторые страховщики предлагают VIP-клиентам круглосуточную «аварийную службу», которая обеспечит вам прибытие ремонтной бригады сантехников или электриков в кратчайшие сроки.
Кроме того, в случае с «элитными» клиентами большинство страховщиков себе в «плюсы» записывают экономию времени клиентов и решение возникающих вопросов максимально быстро и эффективно. Так, большинство VIP-программ предусматривают прикрепление к клиенту персонального менеджера, а также возможность обращаться в круглосуточную службу поддержки практически из любой страны мира.
Как проходит отбор в VIP'ы? Страховые компании практикуют индивидуальный подход, но есть и несколько типовых вариантов приобщиться к «элите». Самый простой способ - заключить договор на очень весомую сумму либо застраховать что-то очень дорогое (к примеру, «роллс-ройс») по КАСКО. Также некоторые страховщики предлагают VIP-страховки руководителям крупных компаний, которые обслуживаются у них по программам для юрлиц. Опять же можно просто купить VIP-пакет услуг. Естественно, VIP-страховка стоит дороже, чем стандартная.
Нужно ли это белорусам?
Материально обеспеченных людей в нашей стране хватает, но стать VIP-клиентом страховой компании у них пока не получится, так как спецпрограмм, рассчитанных на «толстосумов», просто нет. С другой стороны, белорусские страховщики включают в стандартные пакеты некоторые услуги и бонусы, которые могли бы стать частью VIP-программ, но сегодня доступны любому клиенту. Например, большинство компаний предлагают бесплатную эвакуацию автомобиля с места ДТП в рамках полиса КАСКО.
В компании «Белкоопстрах» рассказали, что в основном стимулируют клиентов разнообразными скидками, но без всякой привязки к уровню их дохода. А «Белнефтестрах» предлагает компаниям-клиентам, входящим в состав концерна «Белнефтехим», постоянную скидку в размере 20% на ряд услуг. Также у этой компании есть программа «Ценный клиент», участники которой могут получить «серебряную» или «золотую» карту, дающую право на ряд бесплатных услуг и скидок.
В компании «Таск» рассказали, что «довольно долго мы были вынуждены просто объяснять людям, для чего нужна страховка, поэтому выделять VIP-клиентов не было необходимости. Сейчас же конкуренция на рынке страхования усилилась, поэтому, возможно, мы будем открывать и VIP-программы».
Говоря о перспективах «элитных» страховок, генеральный директор B & B Insurance Co Борис Медник отметил, что «обеспеченные люди в Беларуси, безусловно, есть, но многие из них просто не готовы дополнительно платить за VIP-страховку. Мы же, со своей стороны, планируем улучшать сервис всеми возможными способами в разумных пределах».
Сегодня же B & B Insurance Co предлагает клиентам, застраховавшим свой автомобиль по КАСКО, бесплатную эвакуацию машины с места ДТП без ограничения расстояния, бесплатную противоугонную маркировку, а также дисконтную карту системы Autohelp.
Виктор МИХАЙЛОВ
Вся пресса за 3 февраля 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Маркетинг, Тенденции, За рубежом, Регулирование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 апреля 2024 г.
|
|
Тверские ведомости, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области активно страхуют своё здоровье и автомобили
|
|
Интерфакс, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченные предложили ограничить почтовые обращения из-за «лукавых посредников» в ОСАГО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
ИИ необходимо тщательно контролировать, но он принесет пользу страховой отрасли
|
|
СенатИнформ, 24 апреля 2024 г.
В Генпрокуратуре предлагают упросить механизм страховых выплат бойцам СВО
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Рабочая группа по СВО предложила дать опекунам погибших бойцов право на выплаты
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Будущее экосистемы страховых претензий
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Генпрокурор предложил упростить назначение страховых выплат участникам СВО
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Кто такие «страховые помогайки»
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный сообщила о неприемлемых практиках по договорам ИСЖ
|
|
korins.ru, 24 апреля 2024 г.
Финуполномоченный выявил недобросовестные практики по смешиванию договоров ОСАГО и каско
|
|
Парламентская газета, 24 апреля 2024 г.
Валентина Матвиенко предложила вернуться к вопросу страхования жилья от ЧП
|
|
Афанасий-биржа, Тверь, 24 апреля 2024 г.
Жители Тверской области чаще всего страхуют здоровье и автогражданскую ответственность
|
|
Ведомости, 24 апреля 2024 г.
Альфа-банк, «Альфастрахование» и «Билайн» создают новую компанию
|
|
ТАСС, 24 апреля 2024 г.
Матвиенко предложила проработать вопрос страхования жилья на случай ЧС
|
|
Казахстанский портал о страховании, 24 апреля 2024 г.
Рыночная капитализация мировых страховщиков растет по мере улучшения результатов
|
|
РИА Новости, 24 апреля 2024 г.
ВСС считает, что нужен перезапуск страхования жилья в регионах
|
|
Российская газета, 24 апреля 2024 г.
В России планируют усилить защиту посетителей массовых объектов новым законом
|
 Остальные материалы за 24 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|