Российская газета-Юг России, Ростов-на-Дону,
28 января 2014 г.
В два клика
789 просмотров
71 процент россиян хотел бы покупать страховые полисы в Сети. В Ростове этот показатель еще выше, 75 процентов опрошенных. Такие данные приводятся в исследовании аналитического центра «АльфаСтрахование» и института маркетинговых исследований «ГФК-Русь». Насколько это выгодно, выяснял корреспондент «РГ».
Для исследования аналитики компании выбрали семь российских городов:
Москву, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону и Самару. Опрашивали в основном горожан в возрасте 24-55 лет с уровнем дохода выше среднего.
В результате оказалось, что интерес к покупке полисов в режиме онлайн за год вырос на четыре процента. Наиболее востребовано онлайн-страхование в Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. А вот в Москве желающих купить страховку в Сети, напротив, стало меньше: за год их число сократилось на шесть процентов.
Что касается видов страхования, которые потребители готовы покупать в Интернете, то самыми популярными остаются ОСАГО, страхование выезжающих за рубеж и каско.
- Многие страховые компании сегодня считают, что за продажами в Сети - будущее, - говорит представитель Всероссийского союза страховщиков в ЮФО Наталья Чурикьян. - Клиентам покупать полисы онлайн гораздо удобнее. Во-первых, сейчас у многих есть смартфоны и планшеты, которые позволяют в любой момент оставаться на связи. И почти все крупные компании создают мобильные версии своих сайтов, чтобы виртуальное общение с ними стало еще удобнее. А во-вторых, за полисом, заказанным в Сети, не нужно самому ехать в офис компании, подстраиваться под режим работы страховщика, стоять в пробках. Получить его можно по электронной почте либо заказать доставку туда, куда скажет клиент, в любое удобное для него время.
Электронный полис и по деньгам более выгоден: он стоит чуть дешевле бумажного. По данным исследования, средняя стоимость полиса, которую готовы заплатить потребители за виртуальную страховку, за год не изменилась и составляет от одной тысячи рублей до 4,9 тысячи. Эту сумму готовы потратить 39 процентов участников исследования. Выложить за страховку от пяти до десяти тысяч рублей согласны 22 процента, а за полис дороже 10 тысяч рублей могут заплатить 18 процентов респондентов.
Продажи в Сети, безусловно, выгодны не только покупателям, но и самим страховщикам.
- Для самих компаний виртуальное общение с клиентом тоже большой плюс, - считает Наталья Чурикьян. - Они экономят на выплате комиссии агентам, аренде большего офиса, организации дополнительных рабочих мест.
Так что со временем продажи в Сети, по мнению большинства участников рынка, будут только расти.
- Онлайн-сборы нашей компании в целом по России в 2013 году увеличились вдвое, - рассказывает директор департамента маркетинговых коммуникаций компании «АльфаСтрахование» Светлана Бери. - Разумеется, существуют определенные факторы, сдерживающие рост этого направления. Например, непривычность онлайн-покупок для широкой массы клиентов и определенные законодательные сложности. Но тенденция очевидна: онлайн-страхование становится все более востребовано среди клиентов и имеет все условия для того, чтобы занять важное место на российском страховом рынке.
Ирина ПОВОЛОЦКАЯ
Вся пресса за 28 января 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Исследования, Маркетинг, Тенденции, Общественное мнение, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 апреля 2024 г.
|
|
Правда.ru, 28 апреля 2024 г.
Кое-кто из жителей Кургана не получит страховку после наводнения
|
|
Казинформ, Астана, 28 апреля 2024 г.
Реформы в ОСМС: чего ждать казахстанцам и повысится ли качество медуслуг
|
|
МК в Пензе, 28 апреля 2024 г.
Пензенцы узнали, в каких случаях страховка покрывает ущерб лобовому стеклу
|
|
Ставропольская правда, 28 апреля 2024 г.
Ставрополье стало лидером в стране по объёмам агрострахования за три года
|
27 апреля 2024 г.
|
|
МК в Донбассе, 27 апреля 2024 г.
Продажа полисов ОСАГО стартовала в ДНР
|
|
Секрет фирмы, 27 апреля 2024 г.
Ремонт за чужой счёт. Кто возместит ущерб, если машину побило градом или ударило деревом
|
|
Банки.ру, 27 апреля 2024 г.
Эксперты выяснили, от чего можно застраховать детей
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Рассмотрение финансовых жалоб владимирцев станет оперативным
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Решение Совета директоров Банка России о внесении изменений в решение Совета директоров Банка России о требованиях к деятельности страховых организаций и обществ взаимного страхования от 26 декабря 2023 года
|
|
cbr.ru, 27 апреля 2024 г.
Нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств страховых организаций
|
|
Известия Мордовии, Саранск, 27 апреля 2024 г.
В Мордовии задержан руководитель саранского «СпецСервиса» Михаил Струенков
|
|
Экономика и жизнь, 27 апреля 2024 г.
Началась публичная проверка новых справочников
|
|
Autonews.ru, 27 апреля 2024 г.
Эксперты объяснили, почему снижается популярность европротокола при ДТП
|
|
РБК.Пермь, 27 апреля 2024 г.
Экс-глава «Адониса» Перхун назвал незаконными улики от главбуха Доминовой
|
|
CarsWeek, 27 апреля 2024 г.
Водители все чаще отказываются от оформления ДТП по европротоколу
|
|
Москва FM, 27 апреля 2024 г.
Популярность Европротокола среди автомобилистов снижается
|
|
BezFormata.Ru, 27 апреля 2024 г.
Виновник ДТП возместит расходы по страховой выплате
|
 Остальные материалы за 27 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|