Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы Юбилейная XXV Международная конференция по страхованию
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании
InsurSelling-2024. Продажи страхования – потенциал и перспективы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  За рулем, 29 марта 2014 г.

Автомобилисты предлагают отменить техосмотр

Наш очередной опрос читателей «За рулем.РФ» касался двух вопросов: «Как вы проходили техосмотр на легковом автомобиле?» и «Как следует реформировать действующий техосмотр?». Выяснилось, что большинство респондентов (60%) добросовестно отнеслись к этой процедуре, но все равно 61% считает, что в нынешнем виде техосмотр бесполезен.



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


Известия, 30 мая 2000 г.

Полис в Интернете
897 просмотров

По прогнозам экспертов, в ближайшие 5 лет одной из наиболее активно развивающихся услуг будет Интернет-страхование. В отличие от других финансовых услуг, предоставляемых через глобальную Сеть, страхование в Интернете у нас пока находится в отправной точке.

Сегодня более 100 российских страховых компаний обжили участки Сети, создавая свои виртуальные представительства. Главным образом веб-сайты страховых компаний выполняют информационные функции. Одни размещают на своих страничках только общую информацию о своей компании и предлагаемых продуктах страхования, другие представляют более детальное описание своей деятельности, и только единицы используют возможности Интернета именно для оказания услуг. Возникает вполне естественный вопрос: а что, кроме информации, может предложить страховщик своему клиенту?

Рассматривая технологии Интернета как относительно недорогие, быстрые и легкодоступные средства для передачи и приема электронных данных о проводимых сделках, страховщики могут использовать эти возможности, например, для расчета страхового взноса и оформления заказа страхового полиса, организовать систему оплаты заказов и получения премиальных платежей, получения сообщений о происшедших страховых случаях, а также для распространения информации среди страховых агентов и т.д.

Казалось бы, достаточно аргументов в пользу развития электронной коммерции в страховании, а тем более, если компания и клиент находятся друг от друга на значительном расстоянии. И, тем не менее, пока только небольшое число страховых компаний предлагают в режиме реального времени рассчитать размер страхового взноса на тот или иной продукт, заполнить анкету (заявление) на страхование, и уж совсем единицы осуществляют продажу страхового полиса через Интернет.

В лучшем случае веб-сайт российской страховой компании представляет собой информационного консультанта, а не место, где можно провести сделку от начала до конца. На некоторых веб-сайтах можно проделать предварительные манипуляции при покупке страхового продукта (произвести расчет размера страхового взноса и заполнить анкету на страхование), но далее все-таки придется завершить процесс покупки традиционным способом. Одним словом, похоже, что страховые компании только присматриваются к методам электронной коммерции.

Подобные выводы были сделаны компанией «Интернет-Маркетинг» (www.internetmarketing.ru) в ходе исследования активности страховых компаний на предмет использования ими возможностей и технологий сети Интернет. Экспертный анализ деятельности страховых компаний в Сети проводился в апреле-мае 2000 года. По его результатам был составлен «Рейтинг веб-сайтов страховых компаний».

Рейтинг построен на основе всестороннего анализа веб-сайтов по трем обобщенным показателям (категориям), которые интегрально характеризуют сайт по содержанию, сервису и форме. В каждой категории экспертами были отобраны и «взвешены» (оценены с точки зрения относительной приоритетности) более простые оценочные показатели (критерии), характеризующие основные аспекты представления информации и возможностей веб-сайта. При составлении рейтинговых оценок веб-сайта компаний использовались более 50 объективных критериев, описывающих его характеристики. Определение критериев оценки и анализ веб-сайтов проводила группа экспертов — специалистов в области страхового дела, Интернет-маркетинга, Интернет-страхования, а также специалисты по веб-дизайну и работе с информацией.

Оценки по каждому критерию, полученные для отдельной компании, суммировались для получения интегральных оценок по категориям, на основании которых построены рейтинги по каждой категории: содержание, сервис и форма.

Категория «содержание» (информационное наполнение) включает в себя среди прочих такие критерии, как:

— наличие обязательной информации о компании (полное наименование, номер лицензии, год основания, адресная информация и т.п.);
— наличие списка предоставляемых услуг компании;
— наличие условий предоставления страховых услуг (правил, программ страхования);
— наличие финансовых показателей компании;
— наличие новостей компании,
и другие критерии.

Категория «сервис» включает в себя среди прочих такие критерии, как:

— возможность получения услуг Интернет-страхования (частично или полностью) — расчет страхового взноса, оформление заказа на покупку полиса страхования, непосредственная оплата заказа и т.д.;
— возможность отслеживать в режиме реального времени состояние заявок и ведение договора страхования,
— возможность через веб-сайт проконсультироваться у специалиста компании из подразделения, непосредственно предоставляющего ту или иную услугу, и другие критерии.

Категория «форма» (форма представления информации) включает в себя среди прочих такие критерии, как:

— оценка общего стиля,
— сочетание форм, объектов, элементов, цветов, шрифтов и т.п.,
— оценка легкости восприятия информации,
— оценка удобства навигации по сайту, и другие критерии.

Для составления данного рейтинга были проанализированы сайты 100 крупнейших российских страховых компаний (по состоянию на 01.01.00). В ходе анализа выяснилось, что около 40 из них проявляют какую-либо активность в сети Интернет. И только четверть из 100 крупнейших страховых компаний имеет самостоятельное представительство в Интернете. В основной своей массе страховщики пока либо только начинают создавать веб-узлы, либо разместили информацию о себе на страницах специализированных веб-сайтов, посвященных страхованию. В результате исследовании был построен рейтинг сайтов — top 10, в который вошли веб-сайты, получившие наивысшие баллы по совокупной оценке.
На подготовительном этапе разработки рейтинга предполагалось сделать акцент на анализе функциональных возможностей веб-сайтов, на том, как реализованы инструменты обслуживания клиентов, на доступных клиентам сервисных возможностях сайтов — то, что объединено в категории «сервис». Однако в ходе исследования стало очевидным, что количество страховых компаний, практикующих Интернет-сервис, ничтожно мало, а те услуги, которые компании пытаются предлагать, используя технологии Сети, за редким исключением, вряд ли можно отнести к полноценному электронному сервису.

Страховой сервис на веб-сайтах

 

Наименование компании
URL
Сервис
ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
www.renins.com
Заполнение формы для расчета величины страховой премии, расчет размера страховой премии, заполнение заявления на страхование, оплата в режиме реального времени, управление (отслеживание статуса) on-line продуктов. В продаже 8 страховых продуктов
ИНГОССТРАХ
www.ingos.ru
Заполнение заявления на страхование, расчет страховой премии, управление оформленными заявками, регистрация в системе — закрепление за пользователем имени и пароля (возможность изменения пароля)
РЕСО-Гарантия
www.reso.ru
Расчет страховой премии ГО в режиме on-line при вводе минимальных данных. Заполнение и отправка анкеты для расчета страховой премии (вводится более подробная информация) — ответ по почте или по телефону
Юкос-Гарант
www.yukos-garant.ru
Заполнение подробных полей электронных таблиц для расчета страховой премии по ГО и ДМС и отправление запроса на консультацию
Национальная страховая группа
www.nig.ru
Калькулятор тарифов по отдельным видам страхования
 
Стандарт-Резерв
www.st-rez.ru
Заполнение анкеты для расчета страхового взноса при страховании автомобиля (все виды) — ответ по оставленным координатам
 


Именно поэтому рейтинг в основном отражает, насколько полно, удобно и качественно изложена информация на том или ином веб-сайте с точки зрения реального или потенциального клиента (категории «содержание» и «форма») и, в меньшей степени, насколько эффективно страховой Интернет-ресурс удовлетворяет потребности пользователя в информационном и сервисном обслуживании.

В завершение хотелось бы отметить тот факт, что по сравнению с банковским Интернет-сектором, российские страховые компании представлены в Сети значительно слабее — как по части информационной наполненности и дизайна сайтов, так и по части предлагаемого сервиса. В целом это говорит о том, что страховщики, в отличие от банкиров, пока еще не в полной мере оценили новые возможности, которые могут открыться перед ними при полноценном использовании Интернета для обслуживания клиентов. И это несмотря на то, что по сравнению с разработкой и внедрением системы Интернет-банкинга создание страхового Интернет-сервиса — менее трудоемкий процесс, который не так требователен к уровню внутрифирменной автоматизации и начальным капиталовложениям.

10 лучших веб-сайтов российских страховых компаний* (на 20.05.00)

Компания
URL
Общий
Обобщенные категории
Содержание
Форма
Сервис
балл
место
балл
место
балл
место
балл
место
Группа Ренессанс Страхование
www.renins.com
71,54
1
75,25
1
78,60
4
61,92
1
ИНГОССТРАХ
www.ingos.ru
64,55
2
63,63
6
79,95
2
53,59
2
СПАССКИЕ ВОРОТА-Л
www.svinsurance.ru
57,64
3
73,38
2
63,30
9
35,76
3
ЮКОС-ГАРАНТ
www.yukos-garant.ru
52,82
4
68,76
3
73,35
6
19,16
7
Интеррос-Согласие
www.soglasie.ru
51,49
5
62,22
9
85,20
1
13,33
10-11
ПРОМЫШЛЕННО-СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ
www.iic.ru
49,14
6
68,64
4
52,50
11
24,85
4
РОСНО
www.rosno.ru
46,61
7
60,14
10
70,05
8
13,33
10-11
РЕСО-ГАРАНТИЯ
www.reso.ru
46,49
8
67,77
5
50,70
13
19,58
5
ОСТ-ВЕСТ АЛЬЯНС
www.allianz.ru
45,56
9
56,47
13
79,20
3
7,27
13-14
НАЦИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ГРУППА
www.nig.ru
45,01
10
63,02
8
52,20
12
  Вся пресса за 30 мая 2000 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Рейтинги, Исследования, Маркетинг
В материале упоминаются:
Компании, организации:

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
Текущая пресса

29 марта 2024 г.

ФедералПресс, 29 марта 2024 г.
Юрист Соловьев высказался об обязательном страховании зрителей концертов

Известия онлайн, 29 марта 2024 г.
Сборы страховщиков по ОСАГО за год выросли почти на 20%

Интерфакс-Азербайджан, 29 марта 2024 г.
Страховщики Азербайджана в январе-феврале увеличили премии на 8,4%, выплаты – на 38,2%

Фармацевтический вестник, 29 марта 2024 г.
Крупнейший страховщик США выплатит 3,3 млрд долларов медорганизациям после кибератаки

Финмаркет, 29 марта 2024 г.
Центробанк начинает публикацию значений нормативного соотношения собственных средств и принятых обязательств страховщиков

Коммерсантъ-Нижний Новгород, 29 марта 2024 г.
Электромобили разгоняются

Свободная республика, Махачкала, 29 марта 2024 г.
Регион автоподстав

cbr.ru, 29 марта 2024 г.
Информация о достаточности капитала страховых компаний: теперь на сайте Банка России

Казахстанский портал о страховании, 29 марта 2024 г.
FTI Consulting сообщает о рекордной активности по сделкам слияний и поглощений в сфере европейского страхования

Аргументы и факты-Томск, 29 марта 2024 г.
Стало известно, что томичи страхуют чаще всего

Адвокатская газета, 29 марта 2024 г.
Постановления инспектора ДПС о виновности лица в ДТП недостаточно для взыскания ущерба в порядке суброгации

Национальная служба новостей (НСН), 29 марта 2024 г.
«Вырастет цена билета»: Юрист об обязательном страховании зрителей концертов

Деловой Казахстан, 29 марта 2024 г.
Страхование в Казахстане: ключевые цифры и тенденции на март 2024 года

Казахстанский портал о страховании, 29 марта 2024 г.
IRDAI вносит изменения в регулирование для развития сектора перестрахования Индии

Правда.ru, 29 марта 2024 г.
В Архангельской области осудили банду автоподставщиков, незаконно получивших 3 млн рублей от страховых компаний

06.мвд.рф, Магас, 29 марта 2024 г.
Дознанием в Магасе возбуждено уголовное дело в отношении злоумышленницы, похитившей 475 тысяч рублей страховых выплат

МК в Калуге, 29 марта 2024 г.
В отношении автоподставщиков в Калужской области возбуждены уголовные дела


  Остальные материалы за 29 марта 2024 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт