Деловой Петербург,
27 апреля 2012 г.
Рейтинг полезных советов
1066 просмотров
Подразделение страхового маркетинга Агентства страховых новостей (АСН) провело исследование 37 салонов петербургских дилеров, торгующих автомобилями 14 ведущих марок. «Таинственный покупатель» обращался к менеджерам по страхованию с целью выяснить их рекомендации в отношении тех или иных компаний, предлагающих страхование каско.
По данным исследования, результаты которого оказались в распоряжении «ДП», всего специалистами по страхованию в дилерских центрах было предложено 22 компании. Лидерские позиции по количеству рекомендаций получила «РЕСО–Гарантия» — ее советуют в 56,7 % автосалонов.
Далее с существенным отрывом следуют «МСК» (35,1 % автосалонов), «Ренессанс Страхование» (24,3 %), «Ингосстрах» (24,3 %), «ВСК» (24,3 %), «Прогресс–Гарант» (21,6 %), «АльфаСтрахование» (18,9 %), «Югория» (16,2 %), «КИТ Финанс» (13,5 %) и «Альянс» (13,5 %). Оставшиеся 12 страховщиков рекомендуют в 8 % салонов и менее.
Удивительно, но в число рекомендуемых компаний не попал «Росгосстрах» — один из лидеров рынка каско.
Средний и высший класс В автосалонах, которые продают бюджетные иномарки, первое место также прина длежит компании «РЕСО–Гарантия» с 58,3 % рекомендаций. Второе место занимают «МСК» и «ВСК», которых рекомендуют в 37,5 % случаях. На третьем месте «Ингосстрах», рекомендуемая в 33,3 % автосалонов.
В салонах по продаже машин премиум–класса диспозиция несколько иная: также лидирует «РЕСО–Гарантия» (54 % автосалонов), за которой следуют «АльфаСтрахование» (46 %) и «Альянс» (38 %). Причем для «Альянса» приоритетным является сегмент автомобилей немецкого производства: Audi, BMW, Mercedes. В результатах исследования подчеркивается, что лидирующая стратегия «РЕСО–Гарантия» связана с максимальной загрузкой сервисных зон автосалонов, это позволяет компании диктовать собственные условия сотрудничества с дилерами. Тарифы у «РЕСО–Гарантия» при этом находятся выше рынка. Исследователи отмечают, что стратегия низких цен у «Ренессанс Страхование» и «МСК» также позволяет этим компаниям получать высокий процент рекомендаций.
Оценка исследования
Владислав Анисимов, замес титель директора по партнерским продажам Северо–Западной дирекции ОАО «СК «Альянс», согласен с данными исследования: «Оно еще раз подтвердило, что на первый план в стратегии продвижения продуктов по каско через дилерские центры выходит загрузка ремонтом. Помимо обеспечения СТО «ремонтным» бизнесом обязательно придерживаться следующих принципов работы с автосалонами: оперативное урегулирование убытков и качественна я поддержка продаж. Успешного сотрудничества с дилерами не достичь, ограничиваясь только низкими ценами».
Впрочем, эксперты отмечают и странности в исследовании. Так, «РЕСО– Гарантия» в автосалонах не могут активно рекомендовать, так как компания основные продажи каско делает через агентов, а не партнеров. Рекомендуя РЕСО, салоны не получают комиссионные (обычно 15 – 25 % от цены полиса). Отсутствие «Росгосстраха» (который занимает по сборам каско в Петербурге второе место) в тройке лидеров можно объяснить только тем, что срез исследования (2011 год) пришелся на момент, когда компания повысила цены на каско.
«Управлять продажами полисов только рекомендациями невозможно, так как клиенты зачастую требуют определенного страховщика, и автосалоны вынуждены с этим считаться, — заключает Александр Остроумов, заместитель генеральный директор «КИТ Финанс Страхование». — Прошли те времена, когда дилеров было мало и они диктовали покупателям свои условия».
Георгий КАРЧИК
Вся пресса за 27 апреля 2012 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, Автострахование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
18 апреля 2024 г.
|
|
Сельская жизнь, 18 апреля 2024 г.
Страхование как защита от стихии
|
|
Финмаркет, 18 апреля 2024 г.
Агростраховщики ожидают сельхозубытков в 5 регионах в связи с введением режима ЧС
|
|
Финмаркет, 18 апреля 2024 г.
«Финам» повысил рейтинг акций UnitedHealth до «покупать»
|
|
Frank Media, 18 апреля 2024 г.
«Росгосстрах» планирует присоединить СК «Пульс» во второй половине 2024 года
|
|
Авторамблер, 18 апреля 2024 г.
В России предложили новый вариант возмещения по ОСАГО
|
|
Наша версия, 18 апреля 2024 г.
В Кирове страховщики судятся с автоюристами из-за рекламы
|
|
За рулем, 18 апреля 2024 г.
Отказали в краткосрочном ОСАГО — что делать?
|
|
Доктор Питер, 18 апреля 2024 г.
Мошенники ловят россиян на новый обман по полисам ОМС
|
|
zakon.kz, 18 апреля 2024 г.
Мошенничество с автостраховкой: как распознать обман и избежать штрафа за поддельный полис
|
|
Business FM Санкт-Петербург, 18 апреля 2024 г.
Россиянам могут разрешить самостоятельно искать сервис для ремонта автомобиля по полису
|
|
Бизнес Грузия, 18 апреля 2024 г.
Страховой сектор Грузии привлек премии на 14, 7 млн. по линии страхования грузов
|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 апреля 2024 г.
Прибыль киберстрахования высокая, а премии растут медленнее: Fitch
|
|
Regnum, 18 апреля 2024 г.
Захарову возмутил отказ страховых выплачивать компенсации за подрыв «СП»
|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 апреля 2024 г.
Страховщики и страхователи спорят по поводу ИИ в андеррайтинге и урегулировании претензий
|
|
Правда.ru, 18 апреля 2024 г.
Это только начало: 1500 обращений на 310 млн рублей поступило в страховые компании после прорыва дамбы в Оренбургской области
|
|
Forbes, 18 апреля 2024 г.
«Коммерсантъ» рассказал об основаниях для отказа страховщиков от выплат Nord Stream
|
|
Frank Media, 18 апреля 2024 г.
Страховщики «Северного потока» отказываются платить из-за конфликта на Украине
|
 Остальные материалы за 18 апреля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|