Эксперты

 27 февраля 2026 г.

Прогнозы, которые мы давали на старте 2025 года, многим после рывка 2024 года казались слишком оптимистичными. Однако страхование жизни в 2025 году показало рост, несмотря даже на сохранявшуюся неопределенность с налоговыми льготами. И если основу взлёта 2024 года во многом составляли краткосрочные договоры, то рост 2025 года – это уже более длинные деньги. Ещё один тренд – снижение числа жалоб и общее улучшение отношения потребителей к страхованию жизни. Все попытки связать рост 2024 года с искаженным донесением информации до клиентов оказались необоснованными - хорошая работа страховых компаний, ВСС и Центрального Банка, выработка стандартов и рекомендаций, повышение финансовой грамотности дали свой результат. В первом чтении принят законопроект, регламентирующий ИСЖ 2.0, и мы очень надеемся, что в этом году оно у нас уже появится. ИСЖ в прошлом году было одним из драйверов рынка, оно пользовалось спросом, страховщики имели по нему хорошие результаты. Долевое страхование жизни в 2026 году, я надеюсь, также будет постепенно набирать обороты. Итоги 2025 года и начало 2026 года подтвердили, что страхование жизни в России сегодня востребовано и имеет большой потенциал. Рост этого рынка – устойчивый, не сиюминутный, сохраняющийся, несмотря на все вызовы и новые нормативные требования. Растут не только сборы, но и выплаты, и резервы. Страхование жизни подтвердило свою значимость для граждан и государства, оно стало важным участником финансового рынка, той отраслью, на которую обращают внимание как на один из серьезных секторов долгосрочных вложений в экономику. Страховщики смогли правильно выстроить коммуникации с клиентами и донести, что страхование – это инструмент защиты самого человека, его семьи и перспектив на будущее, и здесь играют свою роль не только налоговые льготы или какие-то другие преференции. Все это стало показателем зрелости нашего рынка и востребованности страхования.

 11 июня 2024 г.

Несмотря на хорошие общие темпы роста рынка, есть одно направление, где отмечается негативная динамика. Нас очень смущает тренд снижения сборов по кредитному страхованию жизни – почти на 54%. Сборы за 1 квартал 2024 года составили 21,2 миллиарда рублей, в то время как в аналогичном периоде предыдущего года 46,1 миллиарда. И мы будем ставить больше акцентов в этом направлении. Здесь сыграла роль не только экономика, здесь есть и вклад ряда других обстоятельств. В первом квартале 2024 года из-за того, что была высокая ключевая ставка, в таких важных для страховщиков направлениях, как ипотека и некоторые другие виды страхования, где страхование жизни играло существенную роль, снижение объемов кредитования повлекло прогнозируемое снижение и кредитного страхования. И помимо этих экономических факторов, частично это изменение тренда и подхода связано и с тем, что на него повлияли требования со стороны госороганов, и даже общий имидж кредитного страхования, что это якобы дополнительная нагрузка к кредиту. Это привело к тому, что банки стали замещать кредитное страхование, нужное и правильное, какими-то другими своими услугами, возможностями и сервисами, зачастую довольно непонятными. На мой взгляд, это неправильный тренд, который нам очень хочется преодолеть. Мы считаем, что при выдаче кредита очень важно и нужно, чтобы была страховая защита по страхованию жизни. Это правильно для граждан, потому что при наступлении какого-то несчастья, страхового случая человек действительно может потерять возможность возвращать кредит, и именно страховой полис – это та гарантия, которая позволит человеку успешно рассчитаться по своим обязательствам. Мы будем работать в этом направлении, эта ситуация требует серьезной корректировки. Восстановление кредитного страхования тоже могло бы стать драйвером дальнейшего развития рынка. Необходимо более активно использовать кредитное страхование жизни, потому что это реальная защита для граждан в случае каких-то проблем со здоровьем и возможность избежать проблем с возвратом кредитов.

 20 ноября 2023 г.

В этом году произошло фундаментальное событие – стало развиваться электронное урегулирование. У страховщиков весьма передовой взгляд на цифровые технологии и развитие их в страховании. Но в целом, я за разнообразие и многообразие. Когда в 2015 году кому-то хотелось загнать всех в электронные полисы ОСАГО, мы говорили, что Россия большая и что есть много людей, которые хотят покупать ОСАГО в бумажном виде. Сейчас, когда запустили электронное урегулирование, тоже не будет 100% убытков сразу урегулироваться электронно, доля таких выплат будет увеличиваться постепенно, она будет большая, но никогда все до конца в электронное урегулирование не уйдет. Так что пусть будет многообразие, пусть человеку будут доступны приложения многих страховых компаний, между которыми он будет маневрировать, а в каждом банке – возможность выбирать из продуктов множества страховщиков.
Хотелось бы, чтобы у страховщиков в приложениях появились дополнительные услуги, чтобы они стали предлагать клиенту не просто выплату, особенно деньгами, а чтобы благодаря, в том числе, электронному урегулированию убытков, стало возможным создание экосистем. Тогда, например, для ремонта автомобиля появится сервис выбора запасных частей и станций техобслуживания, а в ДМС – заказ лекарств после постановки диагноза и назначения врача.
И важный момент – страхование это всегда огромное количество агентов и контрагентов, которые участвуют в процессе, поэтому нужны экосистемы не только для клиентов, но и внутри компании, для её сотрудников. Отлично, что передовые компании продвигают и развивают цифровое направление, в то же время, я рад, что есть компании, которые работают с бумажными полисами в глубинке, чтобы страхование можно было купить и в небольшой деревне. Главное – чтобы было больше полисов.